Shipping policy

Política de Envíos – Svgar Perfumes RD

Última actualización: Marzo 2026

En Svgar Perfumes RD trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y confiable dentro de nuestra zona de cobertura.

Zona de cobertura

Actualmente realizamos envíos dentro de República Dominicana.

Si tu ciudad o sector no aparece disponible al momento de completar tu compra, significa que actualmente no contamos con cobertura en esa zona.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días laborables, dependiendo de:

  • la ubicación del cliente

  • la disponibilidad del producto

  • la empresa de mensajería utilizada

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como:

  • tráfico

  • condiciones climáticas

  • retrasos de la empresa de mensajería

Método de entrega

Todos los pedidos son enviados mediante empresas de mensajería externas autorizadas.

Actualmente Svgar Perfumes RD no cuenta con tienda física ni realiza entregas personales.

Costo de envío

El costo de envío puede variar según:

  • la ciudad

  • el sector de entrega

El costo será mostrado al cliente antes de finalizar el pedido.

Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles pueden incluir:

  • Pago contra entrega

  • Transferencia bancaria

  • Otros métodos habilitados en la tienda

El cliente deberá completar el pago utilizando el método seleccionado al momento de la compra.

Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de proporcionar correctamente:

  • dirección completa de entrega

  • número de teléfono

  • información de contacto

Svgar Perfumes RD no se hace responsable por retrasos o inconvenientes causados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

Pedidos no recibidos

Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega, el pedido podrá ser:

  • reprogramado

  • devuelto

  • cancelado

Esto dependerá de las políticas de la empresa de mensajería.

Productos dañados durante el envío

Recomendamos verificar el estado del producto al momento de recibirlo.

Si el producto presenta daños visibles durante el transporte, el cliente debe notificarlo inmediatamente a nuestro equipo de soporte para evaluar el caso y brindar una solución adecuada.

Puedes contactarnos en:

📧 svgarperfumesRD@gmail.com/benjaminanicte@gmail.com